ELOT 1434
Το πρότυπο ΕΛΟΤ1434: 2008
Η Τεχνική Προδιαγραφή ΕΛΟΤ 1434:2008 εκδόθηκε από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛΟΤ) το 2008. Η προδιαγραφή καθορίζει τις απαιτήσεις για οργανισμούς του κλάδου της αυτοκινητοβιομηχανίας (εργαστήρια, αμαξοστάσια, πωλήσεις καινούργιων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, εξαρτήματα κ.λπ.).
Η Τεχνική Προδιαγραφή είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις του ISO9001:2008 και έχει τους ακόλουθους σημαντικούς όρους:
- Συνθήκες λειτουργίας
- Δέσμευση της Διοίκησης
- Ανθρώπινοι πόροι και υποδομές
- Χαρακτηριστικά των υπηρεσιών που παρέχονται
- Εφαρμογή προϊόντος
- Μέτρηση, ανάλυση και βελτίωση
Η τεχνική προδιαγραφή περιλαμβάνει παράρτημα με ειδικές απαιτήσεις για τον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Αυτές οι ειδικές απαιτήσεις είναι:
- Γενικές απαιτήσεις που ισχύουν για κάθε αντιπρόσωπο ανεξάρτητα από τη λειτουργία τους (π.χ. πωλήσεις, μεταφορές, αμαξοστάσιο).
- Απαιτήσεις για πωλήσεις καινούργιων αυτοκινήτων που καθορίζουν ειδικές απαιτήσεις για το τμήμα πωλήσεων καινούργιων αυτοκινήτων.
- Απαιτήσεις για τα τμήματα υπηρεσιών που καθορίζουν ειδικές απαιτήσεις για τα τμήματα υπηρεσιών.
- Απαιτήσεις για τα συνεργεία αυτοκινήτων που καθορίζουν τις απαιτήσεις για τα τμήματα του αμαξώματος.
Βασικά οφέλη
Μερικά από τα άμεσα οφέλη που επιτεύχθηκαν από τις εταιρείες που έχουν πιστοποιηθεί κατά ΕΛΟΤ 1434:2008 είναι ότι:
Αποδεικνύει ένα πλαίσιο για τις επιχειρήσεις αυτοκινήτων για να εγκαταστήσει ένα σύστημα διαχείρισης
Μπορεί να οδηγήσει σε πιστοποίηση και σήμα ποιότητας
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναλλακτικά με το πρότυπο ISO9001:2008 και συμβάλλει στη βελτίωση της οργανωτικής σας απόδοσης και διευκολύνει τη μέτρηση της απόδοσης και την καλύτερη διαχείριση του επιχειρηματικού κινδύνου